التوقيت الثلاثاء، 26 نوفمبر 2024
التوقيت 05:55 ص , بتوقيت القاهرة

هكذا اعتذرت جوجل لمشتركي Youtube TV بعد تعطل الخدمة

خدمة Youtube TV
خدمة Youtube TV

اعتذرت شركة جوجل لمستخدميها عن أزمة انقطاع خدمات يوتيوب قبل يومين، وهي المشكلة التي تداركتها الشركة سريعا وأعادت الخدمة بعد ساعة واحدة فقط.

اقرأ أيضا.. عطل مفاجئ يصيب موقع "يوتيوب"

 
وكان مستخدمو خدمة Youtube TV من أكثر المستخدمين تأثرا بالعطل، خاصة وأنهم يدفعون مقابل مادي نظير الخدمة.
 
 

ولكن جوجل المالكة لمنصة يوتيوب قررت تعويض هؤلاء المستخدمين، وأعلنت اليوم عن منحهم أسبوع مجاني كتعويض عن انقطاع الخدمة.

وأرسلت يوتيوب رسالة لمشتركي خدمات Youtube TV قالت فيها "نعتذر بسبب الخلل غير المتوقع الذي أثر على توقف الخدمة يوم 16 أكتوبر، ونحن نحب التلفزيون كما تحبوه، وهدفنا هو أن نتأكد من إمكانية وصولكم لجميع العروض والأحداث التي تهمكم في أي وقت ومكان، ولجعل هذا ممكنًا فإننا سنمنحكم أسبوعا مجانيا للخدمة.

الجدير بالذكر أن قيمة الأسبوع المجاني تعادل 10 دولارات تقريبا، وسيتمكن المشتركون من الاستمتاع بهذا الأسبوع المجاني بدءا من يوم 25 أكتوبر بعد استكمال الطلب المرفق وإرساله للشركة.