كان مديرا لمباحث الأموال العامة بوزارة الداخلية، ورغم توليه منصب محافظ الفيوم منذ فترة قريبة إلا أنه اتخذ من التواصل المباشر مع المواطنين مسلكا للإلمام بمشكلات المحافظة، اللواء عصام سعد محافظ الفيوم ناقش عددا من مشكلات المحافظة ورؤيته للعمل العام وكيفية تصديه للفساد.

وقال اللواء عصام سعد محافظ الفيوم: "نبحث تحويل مقالب القمامة لجناين وأسواق، و أعلم أننى سأحاسب عن كل مواطن يريد الوصول إلىّ ولا يستطيع فأسعى للوصول لكل المواطنين من خلال التواصل المباشر معهم والزيارات الميدانية والاجتماع مع ممثلى القرى للاستماع إلى مشاكلهم"، مضيفا: "أتعمد أن يحدث حوارًا بين المسئول والمواطن، حتى يشعر المسئول بمسئوليته فى تنفيذ ما وعد به وبالفعل يتم حل المشكلة، وأحيل المخالفين للنيابة العامة دون تردد ".

وأشار محافظ الفيوم إلى أن من بين القرى التى تعانى هى قرية الغرق بمركز إطسا، حيث إن القرية لديها مشكلة فى الصرف الصحى وأصبحت مياه الصرف بالمنازل والشوارع، وعانى الأهالى كثيرا بسببها، مضيفا أنه اصطحب المسئولين بالجهاز التنفيذى وتم الاتفاق مع المسئولين بالصرف الصحى أن يتم حل مشكلة الصرف بالقرية نهائيا 31 مارس المقبل.