ناشد جهاز "حماية المستهلك" جموع المواطنين ومستخدمي أجهزة المحمول، بضرورة توخي الحذر قبل إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية يتم الإعلان عنها عبر رسائل المحمول والبريد الإلكترونى.

وصرح رئيس جهاز "حماية المستهلك"، اللواء عاطف يعقوب، اليوم السبت، بأن الجهاز رصد تداول رسائل على التليفونات المحمولة وعلى البريد الإلكترونى تستغل أسماء شركات كبرى ومعروف عالميا، تطلب من المواطنين إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية، عن طريق الرد على الرسالة، موضحا أن هذه عمليات نصب واحتيال تتم بإرسال الرسائل لأي أشخاص بواسطة عصابات منظمة ومجهولة.

وحذر يعقوب، المواطنين ومستخدمي المحمول من الوقوع فى هذا الفخ، والإدلاء ببياناتهم الشخصية أو الرد على هذه الرسائل، إذ أنه يتم استخدام بيانات المواطنين الشخصية في أعمال غير مشروعة، وهو ما يعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون.

وأكد أن الجهاز يولي اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة، مشددا على عزم جهاز "حماية المستهلك" على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، كما أكد أن الجهاز لن يتوانى عن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين.

ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات، أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن (19588) أو عن طريق الموقع الإلكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg.