أعلن تطبيق إيزي تاكسي عن معايير جديدة لتأمين عملية سداد الأجرة لعربات التاكسي المشتركة بشبكتها، من أجل تجنب التلاعب في التعريفة أو المساومة، حيث تم تثبيت تعريفة الركوب لتبدأ قراءة عداد التاكسي في القاهرة بقيمة 3 جنيهات، ويضاف 1.40 جنيه عن كل كيلو متر إضافي، وتكلفة الانتظار 30 قرشا لكل دقيقة، ومن خلال القواعد الثلاث السابقة، يمكن لركاب إيزي تاكسي أو ركاب التاكسي حساب قيمة العداد بسهولة قبل الدفع.

وفي بيان صحفي، صدر اليوم الخميس، أوضحت ندى علي، مدير قسم التسويق بإيزي تاكسي مصر، أن الأجرة المقررة لركاب إيزي تاكسي هي نفسها في أي تاكسي يعمل بنظام العداد خارج الشبكة، دون أي مصاريف إضافية لتطبيق إيزي تاكسي، وقالت "حينما يصل السائق إلى مكان الراكب المتفق عليه يرسل تنبيها بالوصول إلى الراكب، بعد ذلك يتم حساب عدد دقائق انتظار السائق لوصول الراكب بقيمة 30 قرشا عن الدقيقة الواحدة".

وفي حالة حدوث تلاعب في حساب التعريفة، يمكن للراكب التواصل مع خدمة العملاء لإعلامهم بالواقعة، ليتم إيقاف حساب سائق التاكسي على إيزي تاكسي ويطلب منه زيارة مركز من الأربعة مراكز الخاصة بإيزي تاكسي للقيام بفحص العداد فورا، ولن يتم تفعيل الحساب حتى يتم ضبط العداد لمحاسبة الركاب طبقا للقانون.

وإذا لم يقم سائق إيزي تاكسي بتشغيل العداد أو محاسبة الراكب طبقا للقراءة، سيحصل السائق على تحذير ويُغلق حسابه على إيزي تاكسي لمدة 24 ساعة في حالة القيام بذلك لأول مرة، وعند تكرار الأمر لمرة ثانية، يغلق الحساب لمدة 48 ساعة، وعند التكرار للمرة الثالثة، يتم إغلاق الحساب تماما، ويُشطَب السائق من شبكة إيزي تاكسي.