تسعى أجهزة وزارة الداخلية تقديم خدماتها للمواطنين والعمل على راحتهم وتلبية مطالبهم مع الالتزام بالتواصل والتفاعل معهم للوقوف على أوجه القصور وإيجاد حلول جذرية سريعة، لتلبية المطالب الملحة في إطار اللوائح والقوانين، لدعم ثقة المواطن في جهاز الشرطة، إذ ذكرت وزارة الداخلية في بيان لها، اليوم الأحد، أنه في ضوء استراتيجيتها الهادفة في رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات والتيسير على المواطنين، فقد حققت النتائج التالية وفقا للبيان:

الإدارة العامة للمرور

دفعت بعدد 25 سيارة إغاثة مرورية مجهزة بأحدث التقنيات للتدخل السريع وإنقاذ السيارات على الطرق والمحاور الرئيسية.

 تخصيص رقم 01221110000 لإغاثة للمواطنين على الطرق السريعة والصحراوية لنجدة المواطنين في حالات النقل والحوادث.

 الإدارة العامة لمرور القاهرة

- وفرت الإدارة العديد من السيارات المستخدمة في اختبارات القيادة بوحدات المرور.

- تكثف الإدارة من جهودها في تحسين مستوى الخدمات المقدمة حال استخراج تراخيص القيادة والسير وكافة الأوراق، من خلال وضع آليات تقلل من وقت التقديم ونطاق الشباك الواحد.

- تجهيز عيادات طبية بأطباء متخصصين لاستخراج الشهادات الطبية اللازمة لتراخيص القيادة.

- تطوير أداء العمل بوحدات مرور الأميرية وشبرا والقطامية في استخراج التراخيص، مع توفير لوحات ضوئية إرشادية لتنظيم حركة المواطنين أثناء قيامهم بإجراءات الترخيص، بالإضافة إلى توفير ساحات انتظار مزودة بوسائل تهوية ومقاعد مناسبة للمواطنين مع خاصية النداء الآلي.

- توفير أماكن استراحات للمواطنين بعددٍ من وحدات المرور، وجاري تعميمها على كافة الوحدات مع استخدام خاصية النداء الآلي بوحدات الترخيص.

- تطوير الأرشيف الإلكتروني لتسهيل استخراج الملفات الإلكترونية ووضع نظام جديد لحفظ الملفات ومتابعة دقيقة للوحدات.

- توفير أماكن ومنافذ خاصة بالوحدات لذوي الاحتياجات الخاصة.

- إطلاق خدمة السداد الالكتروني لتسديد رسوم تراخيص السيارات، بالاتفاق مع شركة فوري للمدفوعات الإلكترونية، للحصول على التراخيص عبر ماكينات فورى خلال 48 ساعة.

إدارات المرور بمديريات الأمن المختلفة

أسفرت جهود إدارات المرور، بمختلف مديريات الأمن بتاريخ 20 أبريل الجاري، عن استخراج وتجديد عدد 10223 رخصة قيادة وتسيير على مستوى الجمهورية.

مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية

أسفرت جهود مصلحة الجوزات والهجرة والجنسية خارج البلاد، عن استخراج وتجديد عدد 33383 جواز سفر، خلال الفترة من 1/1/2015 حتى 20/4/2015.

كما حققت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية خلال شهر مارس النتائج التالية،

- استخراج عدد 353065 جواز سفر مميكن.

- تجديد وإضافة بيانات لـ2115 جواز سفر غير مميكن.

الإدارة العامة لتصاريح العمل

أسفرت جهود الإدارة العامة لتصاريح العمل عن استخراج عدد 95773 وثيقة تصريح عمل مستوى الجمهورية، خلال شهر مارس.

الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية

وأسفرت جهود الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية بقطاع مصلحة الأمن العام عن استخراج عدد 1323150 صحيفة حالة جنائية مميكنة، وعدد 470450 صحيفة حالة جنائية ورقية خلال الفترة من 1/1/2015 حتى 20/4/2015.

قطاع مصلحة الأحوال المدنية

أما في إطار خطة تطوير نظام قطاع مصلحة الأحوال المدنية بإصدار الوثائق المميكنة باستخدام الرقم القومي وإصدار شهادات الميلاد والوفيات ووالوثائق الأخرى، فقد أسفرت جهود قطاع مصلحة الأحوال المدنية خلال شهر مارس الماضي عن تحقيق النتائج التالية:

- إصدار عدد 894502 بطاقة رقم قومي.

- إصدار عدد "1529120ميلاد، و96655 زواج، و45024 قيدا عائليا" وثائق مميكنة.

- إصدار عدد من الوثائق اليدوية عبارة عن "200923 قيد واقعات الميلاد، و57798 قيد واقعات الزواج، و8019 قرار ساقط قيد الميلاد، و8487 شهادة ميلاد يدوية".

- إصدار عدد "5500 قيد وقائع ميلاد خارج البلاد، و350 قيد وقائع وفاة خارج البلاد، و3000 ساقط قيد ميلاد خارج البلاد، و150ساقط قيد وفاة خارج البلاد، و300 قيد وقائع الزواج بالخارج".

وأكدت الداخلية في ختام بيانها، على استمرار رجالها على عهدهم ووفائهم لوطنهم وشعبهم وبذل كافة الجهود المبذولة لتحقيق الأمن والاستقرار.