​الخدمة العامة واجب وطنى يؤديه الشباب من خريجى الجامعات والمعاهد العليا، خاصة الإناث، ومن والذكور من يزيدون على حاجة القوا​ت المسلحة أو يتقرر إعفاؤهم من الخدمة العسكرية  لمدة عام فى أحد المجالات ذات الطابع القومى، والتى تتماشى مع الاحتياجات التنموية للدولة مثل محو الأمية، تنظيم الأسرة، تنمية المجتمعات، الأسر المنتجـــة، خدمات تعليمية، خدمات طفولة وغيرهم  لمواجهة المسائل والمشكلات والظواهر الاجتماعية.

وأكدت أميرة أمين مدير عام الإدارة العامة للخدمة العامة بوزارة التضامن الاجتماعى، على وجود مجالات جديدة ومستحدثة بأجر لتعويض المقابل المادى الضئيل المذكور فى القانون، وأهمها التعاون مع جهاز حماية المستهلك، حيث يصل العائد المادى بها إلى 1000 جنيه فى الشهر للمكلفين  وفرصة لتعيين المتميزين منهم بعد انتهاء مده تأديتهم للخدمة العامة .