شركة الاتصالات رقم 1 في مصر، هذا الشعار لم تصل إليه شركة فودافون من فراغ، ولكن جاء نتيجة عمل جاد ومتواصل على مدار أكثر من عشرين عاما داخل مصر، والحفاظ على الصدارة أمر شاق للغاية، لذلك كان لنا هذا الحوار مع أيمن عصام رئيس قطاع الشؤون الخارجية والقانونية بشركة فودافون مصر، للحديث عن الخطط المستقبلية للشركة واستراتيجيتها لمواجهة التحديات...

 

السوق المصري واعد وفقا لما تؤكده دائما في تصريحاتك، فما هي فرص النمو في السوق المصري وفقا لرؤية فودافون؟

تتواصل الإنجازات التي يحققها الاقتصاد المصري، نتيجة خطوات الإصلاح التي تقوم عليها الحكومة المصرية بالسنوات الأخيرة وبحلول مصر في المركز الثالث على مستوى الدول الأكثر نموًا، يعني أن النمو تحسن خلال آخر 3 سنوات بشكل متسارع مقارنة بدول أخرى، ومن المتوقع أن يستمر النمو السريع للسوق المصري، بالإضافة إلى مزيد من الاقبال من جانب المستثمرين على بحث الفرص السانحة في مصر وسط موجة الانتعاش المتوقعة خلال الفترة المقبلة خاصة بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والذي يعد من أكثر القطاعات نمواً في مصر.

 

بالتأكيد هناك تحديات تواجه سوق الاتصالات في مصر، ما هي تلك التحديات من وجهة نظرك؟

لا يمكن القول إن قطاع الاتصالات لا يواجه أي تحديات، ولكننا على ثقة تامة أنه طالما هناك رغبة لتطوير ونمو قطاع اتصالات وتكنولوجيا المعلومات فسيتم تذليل كل هذه التحديات، ومن المتوقع أن يعمل كلاً من القطاع العام والخاص معاً لتطوير البنية التحتية للاتصالات والموارد المحدودة ومنظومة الخدمات، فضلاً عن تحسين المهارات المتعلقة بالاتصالات وتقنية المعلومات، ونسعى لإنشاء مزيد من أبراج المحمول لتحسين الخدمات المقدمة للمواطن المصري، وتطوير منظومة استخراج التصاريح والموافقات، حاليا يصل الوقت المطلوب للحصول على الموافقات من الجهات المعنية إلى أكثر من 3 أشهر ويتطلب التعامل مع أكثر من 4 جهات مختلفة وذلك يتنافى مع توجهات الدولة بالعمل في أسرع وقت على تطوير خدمات المحمول وجودة الشبكة وتطوير البنية التحتية.

 

هل طلبت فودافون مصر من الحكومة الحصول على ترددات جديدة؟

تقدمنا بالعديد من الطلبات للحصول على ترددات وكلها قيد المناقشة مع جهاز تنظيم الاتصالات، وأعتقد أن إتاحة ترددات جديدة عنصر أساسي لتطوير الخدمة والعمل على تحقيق التحول الرقمي المنشود في السوق المصري، كما أن إتاحة ترددات وتطوير الشبكة يمكنّا من المشاركة الفعالة في مشاريع الدولة المختلفة التي تتطلب حلول تكنولوجية متطورة، فلا خلاف على أن البنية التحتية التكنولوجية من أهم عوامل التنمية المطلوبة.

 

فودافون مصر تمتلك رخصة لتقديم خدمات التليفون الأرضي ولكن لم تستغلها حتى الآن، فما هو السبب؟

لازالت فودافون تدرس أنسب الطرق لتقديم خدمات الثابت بشكل مختلف، ونحن مهتمون جداً بهذا الأمر، ولكن يمكن القول إن تركيزنا في الفترة الحالية يستهدف بشكل أكير القطاع التجاري وذلك لتقديم أفضل الخدمات بأعلى جودة للعملاء، أما المنازل فنحن على علم بأنها لا تحتاج إلى خدمات الأرضي حالياً أو بشكل فوري.

 

ما الدور الذي تلعبه خدمات فودافون في دعم استراتيجية الدولة في التحول نحو مجتمع رقمي وتحقيق الشمول المالي؟

فودافون تدعم الحكومة المصرية في عملية التحول الرقمي، وذلك من خلال إتباعها أحدث التقنيات والأساليب التكنولوجية، وتعمل الشركة وفق استراتيجية مبنية على ثلاث محاور وهي: التحول لمجتمع رقمي، الوصول للاقتصاد الرقمي والشمول المالي، واستخدام تكنولوجيا انترنت الأشياء، ويعد هدفنا الأساسي هو ربط المجتمع المصري من أجل مستقبل أفضل، ونسعى لإتاحة خدمات وتكنولوجيا المحمول لأكثر من 100 مليون مصري لأجل مستقبل أفضل.

 

الحكومة أطلقت مجموعة من المشروعات التنموية الضخمة مثل مشروع التأمين الصحي الشامل، فما هو دور فودافون بتلك المشروعات؟

تعد تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية التكنولوجية وحلول وتطبيقات المحمول من أهم الركائز التي تعتمد عليها استراتيجية الدولة في مجال التحول الرقمي، ومن هنا يأتي اهتمام فودافون مصر بالتحول الرقمي حيث تم وضع استراتيجيات عمل خاصة بكيفية دعم مجهودات الدولة ووزارة الاتصالات في هذه المجال، من خلال حلول وخدمات فودافون التي تقدمها في السوق المصري والشراكات مع الوزارات المعنية.