أعلنت شركة Red Hat المزود الرائد لحلول البرمجيات مفتوحة المصدر على مستوى العالم، عن تعاونها مع شركة "فودافون مصر" شبكة المحمول الرائدة في مصر، لتزويدها بمجموعة من حلول البنية التحتية السحابية المتطورة بهدف تعزيز مبادرة فودافون مصر الخاصة بالتحول الرقمي وتقديم كل ما هو أفضل لعملائها.

ويشمل المشروع المشترك بين الجانبين العمل على إعادة تصميم وتطوير موقع فودافون مصر الإلكتروني وتحسين تجربة العملاء وإتاحة  قائمة متطورة من الخدمات المتصلة إضافة إلى اعتماد منهجية DevOps لتحسين عمليات التشغيل مما يوفر للشركة وسائل أسرع وأكثر كفاءة لطرح ابتكاراتها الجديدة في السوق.

يهدف برنامج "التميز في تجربة عملاء" الذي أطلقته فودافون إلى تقديم تجارب متميزة وفريدة من نوعها  لعملائه، ويعد تحديث موقع فودافون مصر الإلكتروني مبادرة رئيسية في هذا المجال، حيث يعتبر الموقع بمثابة بوابة متقدمة للخدمة توفر للعملاء مستوى عالٍ من المرونة لمتابعة وإدارة الخدمات عبر الإنترنت إلى جانب التعرف على العروض الجديدة والحصول على الدعم وغير ذلك الكثير. وكانت "فودافون مصر" قد أطلقت خدماتها في سوق الاتصالات المصرية في عام 1998 وأصبحت منذ ذلك الحين الشركة الرائدة للمحمول في مصر، حيث تقدم خدماتها لأكثر من 40 مليون عميل.

وتهدف فودافون من خلال تحديث موقعها الإلكتروني الجديد إلى تقديم خدمات متميزة ومتطورة لعملائها لتلبية احتياجاتهم المتنامية بسرعة وكفاءة عالية.

وتماشياً مع هذه الأهداف، عملت الشركة على تحديث بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات بهدف تعزيز مرونة بيئة التطبيقات وتطوير الخدمات التي تقدمها.

واختار فريق العمليات في شركة "فودافون مصر" تصميم تطبيقاته بالاعتماد على بنية الخدمات الصغيرة المتصلة ومنهجية نظام DevOps بهدف تعزيز سرعة ومرونة الخدمات والعمليات. وقرر الفريق تجميع التطبيقات في حاوية سحابية واحدة لتجريدها من الهيكلية الأساسية، مما يساعد على تقليل التعقيد وتحسين قابلية نقل البيانات عبر أقسام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الشركة، بما في ذلك بيئات السحابة الهجينة. وكان هدف الشركة يكمن في إيجاد منصة برمجيات مفتوحة المصدر لتجميع التطبيقات Linux container platform  والتي تتيح لفرق التطوير العمل بمرونة وكفاءة عالية مع تقليل الوقت المطلوب لضبط الإعدادات والإدارة، بالإضافة إلى توفير إمكانات متكاملة لتمكين التصميم والنشر التلقائي لحلول برمجيات تطبيق لينكس Linux application containers.