نشر شاب أمريكي يدعى جوش هيلارد، مجموعة من الصور توضح انفجار هاتف iPhone XS Max بعد أيام قليلة من شرائه.

وقال هيلارد أن هاتف iPhone XS Max انفجر داخل جيب البنطلون، حيث فوجئ برائحة منبعثة من الجانب الخلفي للبنطلون، ليفاجئ بعدها بصوت انفجار الهاتف.

الواقعة حدثت يوم 12 ديسمبر، وبمجرد انفجار الهاتف توجه هيلارد مباشرة إلى متجر أبل في ولاية أوهايو الأمريكية، وطلب من العاملين داخل المتجر استبدال الهاتف ولكنهم رفضوا، وطلبوا منه ترك الهاتف ليتم عرضه على الفنيين بالشركة لفحصه والتأكد من وجود عيب بالهاتف، ولكنه رفض وأخذ الهاتف وغادر المتجر.

وحاولت شركة أبل تبديل الهاتف المنفجر بعد قيام صاحبه بإرسال صور للهاتف وشرح الواقعة، ولكن هيلارد كان قد قرر مقاضاة الشركة بالفعل.