تواصل وزارة التنمية المحلية تلقى الشكاوى من خلال مباردتها التى اطلقتها منذ عام فى كل المحافظات، وذلك من خلال 4 طرق تحت اسم "صوتك مسموع"، وتلقت المبادرة حتى الآن ما يزيد عن 72 ألفا و732 رسالة منها 18 ألفاً و687 شكوى، وتم حل 18 ألفا و42 شكوى بنسبة 96.5% وجارى العمل على حل باقى الشكاوى.

ويستعرض الفيديو التالى طرق تقديم الشكاوى للمسئولين فى أى محافظة.

- وزارة التنمية المحلية وزعت أجهزة تابلت للعاملين فى المبادرة لتسريع الاستجابة لشكاوى المواطنين.

- ممكن لأى مواطن فى أى محافظة التواصل وإرسال شكوته للمبادرة من خلال 4 طرق..

1 - من خلال الواتس آب على رقم  01150606783

2- من خلال صفحة على فيس بوك بعنوان صوتك مسموع www.facebook.com/sotakmasmwo

3- من خلال الخط الساخن للمبادرة 15330

4- من خلال البريد الإلكترونى  [email protected]<mailto:[email protected]

- وتستطيع متابعة شكوتك أولا بأول حتى يتم حلها.