وبحسب موقع 9to5mac الأمريكى، قالت الفتاة إن الهاتف تسبب فى إحداث حريق فى "بطانية" كانت موجودة على السرير، مضيفة أنها تستخدم الجهاز بشكل عام فقط لمشاهدة مقاطع فيديو YouTube، فيما قالت والدة الفتاة إنها تواصلت مع أبل، وطلبت الشركة منها شحن الهاتف إلى مركز الخدمة.

وبحسب ما ورد ستعطيها شركة أبل هاتفًا جديدًا وتحقق فى سبب الانفجار، إلا أن الشركة لم تعلق على سبب هذه المشكلة حتى الآن، إلا أنها تقول بشكل عام إن هناك العديد من الأشياء التى قد تتسبب فى اشتعال أجهزة آيفون، بما فى ذلك استخدام كابلات الشحن غير المصرح بها وإصلاحات ما بعد البيع.

ولا تعد هذه هى المرة الأولى التى يحدث فيها حريق فى هواتف آيفون، حيث وقعت الكثير من حالات الانفجار، نتيجة لارتفاع درجة الحرارة، كما ذكر رجل من ولاية أوهايو أن جهاز iPhone XS Max اشتعلت فيه النيران وانفجر فى جيبه.