وجه وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الدكتور مصطفى مدبولي، مسئولى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ورؤساء الشركات التابعة للشركة القابضة، بسرعة حل أزمات عدد من المواطنين بسبب ارتفاع فاتورة استهلاك المياه، بعد شكاوي العديد من المواطنين بالارتفاع المفاجئ في الفواتير، على أن يكون هناك تواصل مستمر مع المواطنين، فضلا عن تكثيف اختبارات عينات المياه فى المحطات المختلفة.

وحول ارتفاع فواتير الاستهلاك، قال مدبولى: "يجب أن يكون هناك متابعة فورية لارتفاع الفواتير، والاعتذار للمواطنين الذين يثبت عدم استهلاكهم بما يعادل قيمة الفواتير المرتفعة، فيجب أن يتم متابعة فورية للفواتير الصادرة"، مؤكدا ضرورة التواصل المستمر مع المواطنين لتوضيح الحقائق حول أي مشكلة تطرأ وشرح أسبابها، مع وضع آلية لاستقبال شكواهم، وحلها فورا.

وتابع الوزير موجها حديثه إلى رؤساء شركات المياه، خلال اجتماعه معهم بحضور مسئولي الشركة:" لا أريد رئيس شركة يستكبر ويتعالى على المواطنين، عليكم بالتواصل والاهتمام، وتوضيح الحقائق بهم حول أية مشكلة تطرأ مع طمأنة المواطنين".

وأضاف مدبولي:" يجب أن يتم تسليم جدولا لمجلس الوزراء وإعلانه للمواطنين حول برامج الصيانة لكل شركة على حدة، والتي تم على فترات، لمعرفة توقيتات الصيانة، وعدد ساعات الانقطاعات في كل منطقة على حدة".

وشدد الوزير على ضرورة التعاون مع المحافظين خاصة الجدد منهم، لتعريفهم بالمشروعات القائمة والجديدة، وما تحتاجه هذه المشروعات من دعم.

وأكد الوزير أنه سيتم الانتهاء من مشروعات النقاط الساخنة، التي تعاني من أزمات فى مياه الشرب، وذلك قبل حلول الصيف المقبل، مشيرا إلى أن الأزمات لن تحل بنسبة 100 ?، ولكن سيكون هناك طفرة في هذه الأماكن.