قالت وزيرة التخطيط، الدكتورة هالة السعيد، إنه تم الاتفاق بين مصر والإمارات على تدشين شراكة إستراتيجية متكاملة تعتمد على الاستفادة من الخبرات الإماراتية بهدف تطوير الأداء الإداري والحكومي في مصر بما يسهم في تحقيق أهداف إستراتيجية التنمية المستدامة رؤية مصر 2030.

وأضافت، في بيان اليوم، أنه تم الاتفاق على أهم جوانب الشراكة الإستراتيجية في تطوير الأداء الحكومي خلال الثلاث سنوات القادمة، والتي تقوم على أساس التعاون وتبادل الخبرات بين البلدين في أربعة محاور رئيسية.

كما أشارت وزيرة التخطيط أن المحور الأول من الشراكة يتمثل في الأداء والتميز الحكومي، حيث اتفقت الدولتان على الاستفادة من الخبرة الإماراتية فيما يخص محاكاة منظومة التميز الحكومي، حيث تم وضع تصور لمنظومة التميز الحكومي المصرية، ووضع آلية التقييم مع تحديد الفئات الرئيسية والفرعية بما يتناسب مع طبيعة وثقافة المجتمع المصري، مشيرة إلى أنه تم الاتفاق علي عقد أول مؤتمر للتميز الحكومي بحضور 1000 قيادي حكومي في يونيو 2018.

وأضافت "السعيد" أنه تم الاتفاق بين الطرفين الإماراتي والمصري على إنشاء أول مركز خدمات نموذجي في مصر، والذي سيتم به تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية، ويضم أهم خدمات التحول الذكي من تطوير الخدمات الذكية وتطوير خدمات الموارد البشرية لموظفي الحكومة.

وأشارت  وزيرة التخطيط إلى قيام وفد من وزارة التخطيط بزيارات مراكز الخدمات بالإمارات بهدف التعرف علي كيفية الحصول على الخدمات الحكومية، والعمل علي تشجيع ثقافة الابتكار وأدوات تعظيم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في خدمة المتعاملين مع تلك المراكز، كما تم التعرف علي آلية تطوير مستوى خدمات تلك المراكز وتصنيفها وتفعيل دور التكنولوجيا الحديثة ومؤشرات الأداء،وكذا الإطلاع علي تجربة مشاركة القطاع الخاص لتقديم الخدمات الحكومية، هذا فضلا عن التعرف علي جائزة أفضل خدمة حكومية من خلال المحمول وطريقة تنظيم الهاكاثون وما ينتج من ابتكارات وإبداعات.