بحسب استطلاع رأي أجرته شركة فيزا العالمية المتخصصة في المدفوعات، فإن أكثر من نصف المواطنين المصريين (53%) باتوا يتسوقون عبر شبكة الإنترنت.

ويشير الاستطلاع إلى أن شخصا من كل عشرة مواطنين يستخدم المواقع التجارية الإلكترونية بصورة يومية تقريباً مقابل 47% ممن يتسوقون عبر الإنترنت كل 2-3 أسابيع أو أقل.

ويعد التسوق عبر الإنترنت من الخدمات التي أصبحت رائجة بسبب سهولة الوصول إلى شبكة الإنترنت وإلى المواد المطلوب شرائها وانخفاض الأسعار والحرية في الاختيار، ولكنها في نفس الوقت تحتوي على مخاطر كبيرة.

وعلى الرغم من أن البنوك توفر حماية أمنية عالية لهذه الخدمات، إلا أنها تبقى في دائرة الاستهداف من قبل مجرمي الإنترنت الذين يحاولون استغلال كل الطرق الممكنة للاحتيال على العملاء.

"دوت مصر" يقدم مجموعة من النصائح للتسوق الآمن عبر الإنترنت:

1- تسوق في المواقع المعروفة

بدلاً من التسوق العشوائي من محرك البحث، ابدأ من موقع موثوق به، فنتائج البحث يمكن أن تكون مزيفة وبالتالي قد تضل طريقك، لا سيما عندما تتجاوز روابط الصفحات القليلة الأولى، فلو كنت تعرف الموقع فإن فرص الاحتيال قد تكون ضئيلة.

2- استخدم شبكة آمنة

يُفضل دائماً الاعتماد على الخدمات البنكية عبر الإنترنت عند اتصالك بشبكات WiFi آمنة مثل شبكة المنزل أو العمل، فلا تستخدم الخدمات البنكية على الإنترنت وإجراء أي معاملات بنكية عند الاتصال بشبكات WiFi غير آمنة مثل الشبكات العامة في المطارات والمقاهي والفنادق، وإن اضطررت لإجراء معاملات بنكية بواسطة هاتفك الذكي خارج المنزل، فتأكد من تفعيل خدمة VPN موثوقة على هاتفك.

3- الحفاظ على كلمة المرور

لا تحتفظ باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالخدمات البنكية على الإنترنت داخل محفظتك الشخصية أو إلى جانب بطاقات الائتمان الخاصة بك، وفعل ميزة التحقق بخطوتين إن كانت متاحة من قبل البنك الذي تتعامل معه، فهي ستوفر عليك الكثير من العناء والمتاعب.

4- تأكد من التطبيقات

كن حذراً عند تثبيت التطبيقات على هاتفك الذكي، فبعض تطبيقات الطرف الثالث تستخدم تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بحسابك البنكي عبر الإنترنت لأهداف خبيثة، لذا لا تعطي هذه التطبيقات أي صلاحية كهذه، ونفس الأمر ينطبق على المواقع الإلكترونية.

5- احذر رسائل البريد المزيفة

احذر من رسائل البريد الإلكتروني المزيفة، والتي تبدو كأنها قادمة من البنك الرسمي وتطلب منك إعادة تعيين كلمة المرور بسبب حدث أمني أو غيرها من رسائل التصيد، وتذكر أن البنوك لا تفعل ذلك من تلقاء نفسها، حيث يقوم المحتالون بالاتصال بك على أنهم من البنك الذي تتعامل معه وأنهم يحتاجون إلى تفاصيل تسجيل الدخول لتأكيد الهوية أو غيرها من الأسباب، لذا يجب أن تعلم تماماً أن جميع البنوك لا تطلب أي معلومات من هذا النوع واحذر من إفشائها لأي شخص عبر الهاتف.

6- استخدم خدمة الرسائل القصيرة SMS

أغلب البنوك تُقدم ميزة الرسائل القصيرة SMS والتي تخبرك من خلالها بأي حركة تمت على حسابك، إن كان البنك الذي تتعامل معه يُقدم هذه الخدمة فاحرص على الاشتراك بها حتى تضمن سلامة جميع الحركات.

7-  قم بحماية حاسبك الشخصي

النصابون لا ينتظرونك وهم جلوس حتى تعطيهم معلوماتك الشخصية، ففي بعض الأحيان يلقون إليك بطُعم صغير للإجهاز عليك، لذلك تحتاج أن تحمي نفسك من برامج جمع المعلومات من خلال تحديث برنامج الحماية ضد الفيروسات الخاص بجهازك بطريقة دورية.