حملة سعودية لمقاطعة شركة الاتصالات الحكومية
أطلق مشتخدمون على موقع التواصل الاجتماعي تويتر حملة مقاطعة ضد شركة الاتصالات السعودية "STC"، المملوكة للدولة، والتي تعد المشغل الأول لخدمات الهاتف وباقات الانترنت منذ 2002.
#عملاء_stcالله يرزقنا بشركة تقدر العميل ياخي فوق ماانتم شركه مخيسه واكبر نصابين بعد مقطوع النت اكثر من ثلاث ساعات ليه ان شاءالله وش السبب
Mlak (@mlak_hfc) April 16, 2015
وتتلخص شكوى عملاء "STC" في توقف باقات الانترنت بشكل مفاجئ، وضعف التغطية في بعض الأماكن، رغم أن الشركة تمتلك أكثر من برنامج لتحفيز العملاء.. وأكثر من حساب على مواقع التواصل بغرض العناية بالعملاء، سواء من خلال تقديم الدعم الفني أو الإجابة عن مختلف التساؤلات.
الخطوط الجوية عوضت عملاءها بعد الإساءة انقطاع النت لدى #عملاء_stc إساءة وصلت حد الإضرار المادي لذا نطالب بالتعويض وليكن نت مفتوح #انقطاع_stc
عبدالرحيم المكي (@SC7SC7) April 16, 2015
#عملاء_stc الله يصبرنا على خدمات الـ stc المخيسه فوق ان الخدمات تجيب المرض ,, نعاني من #انقطاع_stc النت من الاساس مخيس عندهم واليوم انقطع !
طيوفه الهلالية (@taiofa_ksa) April 16, 2015
حسبي الله عليكم خدماتكم فاشله والنت فاشل #عملاء_stc
فيصل العتيبي (@fisal_f511) April 16, 2015
وتبادل المستخدمون صورة توضح ردود موظفي خدمة العملاء الحساب الخاص بالشرة عبر تويتر، التي تلخصت في رد واحد يتم تلقينة لجميع العملاء، ما رفضه سعوديون، تحت أكثر من وسم مثل: #عملاء_stc و#انقطاع_stc و#المقاطعه_او_التعويض_stc.
وطالب عدد من المستخدمين تفعيل قرار المقاطعة للشركة أو التوجه لجهاز تنظيم الاتصالات، بغرض الحصول على تعويض مادي عن الأضرار التي لحقت بهم.
#المقاطعة_او_التعويض_stc هههه أنا أبي تعويض عن إخراجي لشريحة البيانات يمكن ست مرات وحالتي حالة الله يبشركم بالخير أحسب الشريحة فيها شي
مفسّر رؤى خالد السيف (@khalidalsaif11) April 16, 2015
#المقاطعه_او_التعويض_stcوالله لا صاير مقاطعه ولا جاي تعويض ، ثقافة المقاطعة يبي لها سنين عشان تتفعل عندنا ! عندنا ثقافة إدفع وأنت ساكت !
فلاح المسمّى (@FaAlmutery) April 16, 2015
ولا زالت شركة الاتصالات السعودية تمارس امتصاص جيب المواطن حسبي الله ونعم الوكيل.. #المقاطعه_او_التعويض_stc
عبداللہ (@A101Saad) April 16, 2015