التقى محافظ البحيرة الدكتور محمد سلطان هذا الأسبوع بعدد 110 مواطن من أصحاب الشكاوى، تنوعت مطالبهم واحتياجاتهم من الخدمات والمرافق العامة ما بين الموافقة على نقل وندب وعلاج مجاني ومساعدات وفرص عمل.

وتم إحالتها للجهات المعنية بمجالس المدن ومديريات الخدمات وجهاز تشغيل الشباب، ومركز العلاج الطبيعي، بعد استيفاء الأوراق والمستندات المطلوبة عن طريق مكتب خدمة المواطنين بالمحافظة.

وقرر المحافظ  منح كرسي كهربائي متحرك لأحد الطلبة بالصف الثالث الثانوي، والذي يعاني من إعاقة وشلل نصفي ويقيم مع جده نظرا لظروفه الأسرية.

كما قرر توفير سيارة إسعاف مجهزة لنقل أحد الطلاب المصابين في حادث سيارة، ومحجوز بالعناية المركزة بمستشفى رشيد إلى مدينة الإسكندرية لعمل جلسات أكسجين مضغوط والعودة للمستشفى لمدة 40 جلسة كما خاطب التأمين الصحي لتحمل تكاليف الجلسات.