وعلى الفور انتقلت الأجهزة الأمنية ووحدات الإنقاذ بالإدارة العامة للحماية المدنية بالقاهرة برئاسة اللواء أسامة فاروق مدير الحماية المدنية، حيث تمكنت من استخراج فتاة في العقد الثالث من العمر، من تحت الأنقاض بحالة جيدة، وتم نقلها للمستشفى ولم يسفر الحادث عن ثمة وفيات أو مصابين آخرين.