قال الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن شركة شعاع المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء أعطت تعليمات مشددة للعاملين بها بتسجيل القراءة عن طريق التقاط صورة بالهاتف المحمول للتأكد من صحة القراءة ودقتها.

وأشار حمزة، إلى أن أخطاء فواتير الكهرباء لن تنتهى بشكل جذرى إلا مع الانتهاء من تحويل كافة العدادات التقليدية لأخرى مسبوقة الدفع، مشيراً إلى أن الوزارة تسير على قدما و ساق لسرعة الانتهاء من تحويل كافة العدادات إلى مسبوقة الدفع ليتم التعامل مع المشترك إلكترونيا بدون تدخل العنصر البشرى.