قال الدكتور كمال شاروبيم محافظ الدقهلية، إنه يتواصل مع المواطنين بأكثر من طريقة، منها مواقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك وواتس آب"، مردفاً:" نستقبل عبر الواتس آب من 700 إلى 900 رسالة يومياً.

وأضاف خلال لقائه ببرنامج "مصر فى أسبوع"، على فضائية "ten"، أنه سيتم إعادة تقييم الشباب المعاونين بالمحافظ لإعادة توظيف قدراتهم، مردفاً:"أنا ضد الروتين تماماً، والتواصل الذى كان يتم بين المحافظة والمراكز يحتاج إلى وقت كبير لتوصيل جواب ويعود القرار، ولكن حالياً كل التكليفات التى تخرج من مكتبى محددة والرد خلال 3 أيام أو أسبوع على الأقصى إذا كان هناك شئ يحتاج لدراسة أو تجميع بيانات".

وأشار محافظ الدقهلية، إلى أنه يحترم القانون، ويجب أن يكون العمل كله فى ظل القانون، مردفاً:"ليس لدينا رفاهية الوقت"، لافتاً أن المجتمع المدني يؤدى دوراً هاما فى المحافظة.

وأكد محافظ الدقهلية، أن الأولوية الأولى لديه هي الوفاء بحاجات المواطنين، مشيراً إلى أن يوم الثلاثاء أسبوعياً يعد يوماً مفتوحاً لحل مشكلات المواطنين بالمحافظة.