تسلمت شركة تسلا الأمريكية بلاغات جديدة من زبائنها تتعلق بسيارات " Model 3" الكهربائية المعروفة.

وبحسب ما ذكر العديد من مستخدمي "Model 3" بأنهم لم يتمكنوا من فتح أبواب سيارتهم بعد أن ركنوها في الشارع لبضع ساعات في درجات حرارة تقل عن الصفر بقليل فيما قال البعض اآخر أنهم احتاجوا لتشغيل السيارة لمدنة نصف ساعة معتمدين علي ميزة التشغيل عن بعد بواسطة المفتاح الإلكتروني حتي استطاعوا من دخول السيارة .

.@elonmusk .@Tesla I love you but can you hire a designer/engineer from places where the weather gets bad so that we don’t have to deal with bad design like this again?? This is after 30+ minutes of preheating the car to 80 degrees. Also wipers and side mirrors were frozen too pic.twitter.com/HO8igw131x

— sa ra (@sarahthanif) ٣٠ يناير ٢٠١٩

وأوضح أصحاب لشكاوى إن السبب في هذه المشكلات هو تصميم مقابض الأبواب في هذه السيارات، والذي يجعل المقبض داخل تجويف موجود في الباب نفسه وبمجرد  دخول الهواء الرطب إلى هذا التجويف وتعرضه لدرجات حرارة منخفضة، يتسبب ذلك بتكون طبقة من الجليد تمنع المقبض من العمل.

وطالب المتضررون من شركة تسلا تعويضهم عن الأذى الذي تعرضت له سياراتهم، بعد أن اضطر بعضهم لتجريح طلاء أبواب السيارة في محاولة لكسر الجليد المتجمع مكان المقبض بأدوات حادة.