اعترفت شركة سوني اليابانية بوجود مشكلة، متعلقة بالارتفاع الكبير في درجة الحرارة، للهاتف الذكي "Xperia Z3+"، والذي تم إطلاقه في اليابان، تحت اسم "Xperia Z4".

وكان بعض مستخدمي الهاتف، قد أعربوا عن انزعاجهم من تعرضه لارتفاع مفرط في الحرارة، لدرجة تمنعهم من لمسه، بعد فتح عدة تطبيقات، أو استخدام الكاميرا، أو تشغيل بعض الألعاب ذات "الجرافيكس" العالية، وفقال لموقع "PhoneArena".

وأوضح المستخدمون أن هذه المشكلة، تتسبب في ظهور تنبيه على الشاشة، مفاده أن التطبيقات ستوقف عن العمل بسبب الارتفاع الكبير في درجة الحرارة.

ووعدت سوني بإطلاق تحديث برمجي، خلال الصيف الحالي، لإصلاح المشكلة، التي يسببها المعالج المستخدم في الهاتف "Qualcomm Snapdragon 810".

يذكر أن هاتف "HTC One M9"، الذي يحمل المعالج ذاته، يعاني أيضا من مشكلات متعلقة بالارتفاع الكبير في درجة الحرارة، ما جعل سامسونج تحجم عن استخدامه في هاتفيها "جالاكسي S6" و"جالاكسي S6 Edge"، لتعتمد على معالجها "Exynos 7420".