أحال جهاز حماية المستهلك 37 قناة فضائية ومركز خدمة نظرا لقيامها بالإعلان عن مراكز خدمة وصيانة لإحدى العلامات التجارية المشهورة ( زانوسى ) بزعم أنهم وكلاء معتمدون لها على غير الحقيقة.

وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك -فى تصريح اليوم الثلاثاء -إن الجهاز تلقى شكوى من إحدى الشركات الكبرى العاملة فى مجال الأجهزة الكهربائية والحاصلة على الوكالة الحصرية فى مصر من الشركة الإيطالية صاحبة العلامة التجارية تتضرر فيها من قيام عدد من القنوات الفضائية بعرض إعلان لمركز خدمة وصيانة زانوسى على أساس أنه مركز الخدمة والصيانة الرئيسى لمنتجات زانوسى بجميع محافظات الجمهورية باستخدام عدد من الأرقام المختصرة والارضية وارقام المحمول مما يؤدى الى إمداد المستهلك بمعلومات خاطئة عن طبيعة المنتجات ويضر بصحته وسلامته . 

وتابع" تم تكليف المرصد الإعلامي التابع لإدارة الإعلانات المضللة بالجهاز لرصد وتسجيل الإعلانات على شاشات الفضائيات لاتخاذ اللازم بشأنها ، و تم رصد 37 قناة فضائيه تقوم ببث الاعلانات المضللة عن المراكز الوهمية لصيانة منتجات ماركة زانوسى وهى:

"حريم السلطان دراما ، شنبو أفلام ، توك توك سيما ، ليالي سينما ، كايرو دراما ، كايرو سينما ، روتانا سينما ، بانوراما دراما ، بانوراما دراما 2 ، بانوراما فيلم ، بانوراما كوميدي ، سما سينما ، دوللى سينما ، المحور 2 ، ستار سينما 1 ، ستار سينما 2 ، دربكة أفلام ، دربكة سينما ، سينما 1 ، سينما 2 ، سيما ، ماجيستيك سينما ، عفروتو أفلام ، هوليود زمان ، هوليود هندى ، تتح ، كايرو سينما 2 ، كايرو زمان ، سيما على بابا ، البيت بيتك ، القشاش فيلم ، بيروت سينما ، شنبو زمان ، فراعين اكتوبر،  5 cinema ، Cairo one tv ".

وحذر يعقوب جموع المستهلكين من التعامل على الأرقام التي تستغلها هذه المراكز بالنسبة لعلامة زانوسي ، حيث أن الشركة صاحبة العلامة لم تصرح لأياً منها بإجراء الصيانة وخدمة ما بعد البيع .