وأكد اللواء دكتور  راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حمابة المستهلك أن منظومة وعى المواطنين بحقوقهم ليست مسؤلية الأجهزة التنفيذية فقط، بل مسؤلية كافة المؤسسات من جامعات ومدارس ومجتمع مدنى وكافة الجهات المعنية  وهو ما يقوم به الجهاز حاليا من خلال التنسيق مع كافة الأجهزة والمؤسسات المعنية بهدف التوعية بحقوق المستهلك، كما تم التنسيق مع وزارة الأوقاف عن توحيد خطبة جمعة لتوعية المواطنين بحقوقهم فى مجال منظومة المستهلك وفضل التاجر الأمين وأيضاً عقوبة التاجر الغشاش وهو ما حدث فى شهر إبريل الماضى، فى إطار خلق منظومة متكاملة من أجل الحفاظ على حقوق المواطنين.