وأضاف السبكى، أن هناك منظومة للشكاوى وخط ساخن للاستفسار عن آليات الحصول على الخدمة، وهو ما سهل إجراءات الفحص الطبى وتوفير الخدمة سريعًا للمواطن ومكان إتاحتها.

يشار إلى أنه تم إطلاق المنظومة فى بورسعيد يوليو الماضى، كما تم إطلاق التحول الرقمى للمشروع قبل أيام على قاعدة توفير 25 وحدة صحية و7 مستشفيات إحالة.