وطمأن المتحدث الرسمى باسم وزارة الصحة، فى مداخلة هاتفية لبرنامج "هذا الصباح"، والذى تقدمه الإعلامية أسماء مصطفى ويذاع على قناة "اكسترا نيوز"، مرضى الغسيل الكلوى على مستوى الجمهورية قائلا: " بنطمن جموع المواطنين بأن ماكينات الغسيل الكلوى والمحاليل والمستلزمات آمنة، ولا يجب تعميم الحادث، لأنه حادث فردى وسيتم التعامل معه بكل حزم، كاشفا عن إجراء 11 مليون جلسة غسيل كلوى فى مستشفيات وزارة الصحة على مستوى الجمهورية شهريًا.

وقال "مجاهد"، إن الوزارة تشرف على الصيانة الدورية لماكينات الغسيل الكلوى بجميع مستشفيات الوزارة على مستوى الجمهورية.