قال محمد كمال الدالي، محافظ الجيزة، إن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين، وخاصة فى الرد على الشكاوى، وأن يتم تلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى الحكومية، والرد عليها إلكترونيا، وتفعيل دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء.

ووجه محافظ الجيزة، رؤساء الوحدات المحلية من أحياء ومراكز ومدن بضرورة رفع مستوى أداء الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين، وفحص الشكاوى، والرد عليها، وتفعيل دور المراكز التكنولوجية بالجهات.

وأوضح "الدالي"، أنه تم البدء فى تحقيق شكل مطور للتعامل والتواصل مع المواطنين والتفاعل مع شكواهم باستخدام كافة الإمكانيات التكنولوجية المتاحة ووسائل الاتصال.

جاءت تصريحات المحافظ عقب ورشة العمل الذى نظمتها المحافظة؛ لتفعيل منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، بحضور ممثلين عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، واللواء محمد رأفت همام سكرتير عام المحافظة، والمهندس عبد الرحمن الشهاوي السكرتير المساعد، واللواء أشرف القاضي مدير عام تكنولوجيا الاتصالات والبوابة الإلكترونية .

اقرأ أيضا ..

صور.. "الدالي": الطبيعة السكانية في الجيزة "مختلفة"

"الدالي" يستجيب لمطالب الأهالي برفع أسماء عائلة تميم من شوارع الجيزة