في قلب القاهرة الخديوية ووسط مبانيها الأثرية العريقة يقع الفرع الرئيسي للبنك الأهلي المصري أحد أقدم فروع البنك وأكبرها من حيث حجم الأعمال الخاصة بمختلف الأنشطة المصرفية وخدمته لكبار العملاء من الأفراد والشركات إضافة إلى كبري الهيئات والمؤسسات الحكومية، ما جعل تطويره من أهم أولويات إدارة البنك العليا ليتماشى مع التطورات المستمرة والمتلاحقة في الساحة المصرفية وليلائم آخر المستحدثات على الصعيدين المحلي والدولي بما ينعكس بشكل واضح على مختلف الخدمات المقدمة لعملاء البنك من خلال تقديم الخدمة المصرفية لهم على أعلى مستوى.

وبهذه المناسبة وبمقر الفرع، أقام البنك حفلاً خاصًا شرفه بالحضور رؤساء مجالس إدارة البنك السابقين ممثلين في الدكتور فاروق العقدة، محافظ البنك المركزي الأسبق، وحسين عبدالعزيز، وطارق عامر محافظ البنك المركزي، بالإضافة إلى كل من تولي إدارة الفرع الرئيسي في فترات زمنيه متعاقبة وذلك تكريما لهم من إدارة البنك وتقديرًا لما قدموه من مجهودات كبيره لدعم مسيرة البنك الرائدة في القطاع المصرفي ودعم الاقتصاد المصري.

حضر الحفل المهندس عاطف عبدالحميد محافظ القاهرة والتي يقع بها الفرع الرئيسي للبنك، بالإضافة إلى أعضاء الإدارة العليا للبنك ورؤساء ومديري عموم المناطق والمناطق الفرعية لفروع البنك الأهلي، وأحمد عبد المعطي مدير عام الفرع الرئيسي، ومديري مختلف الإدارات بالفرع.

وتضمن الحفل كلمات لرؤساء مجالس الادارات السابقين الذين تحدثوا عن ذكرياتهم طوال مدة خدمتهم بالبنك والمحطات التي تضمنها مشوارهم المهني متوجهين بخالص الامنيات للعاملين بالبنك بالاستمرار في النجاح والتقدم، كما القت السيدة مديحة الرافعي مدير عام الفرع الرئيسي الاسبق كلمة نيابة عن السادة مديري عموم الفرع السابقين أشادت فيها بالمظهر الحضاري للفرع والتطوير الملحوظ الذي طرأ عليه من أجل الاستمرار في قيامه برسالته في خدمة عملاءه والاقتصاد المصري.

وصرح الدكتور أشرف البكري، نائب مدير عام المشروعات بالبنك، بأن مبني الفرع الرئيسي يعود تاريخه لعام 1906 ، حيث قام البنك بشرائه ليكون الفرع الرابع للبنك بعد فرع قصر النيل – والذي اصبح فيما بعد مقرًا للبنك المركزي منذ أوائل ستينات القرن الماضي  – وفرعي لندن والخرطوم، ثم  انشئت توسعة مضافة كملحق للمبنى مساوي له في المساحة والارتفاع في المساحة المتبقية من الأرض.

وأضاف أن الفرع يحتوي الآن على 10 تللر لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة و16 تللر للعملاء و4 تللر للمبالغ الكبيرة للعملة المحلية و2 تللر للمبالغ الكبيرة للعملات الأجنبية و9 تللر لكبار العملاء بخدمة الأهلي بلاتينوم، إضافة إلى 6 موظف استقبال و8 مكاتب لخدمة عملاء الشركات و24 مكتب لخدمة العملاء الأفراد و12 مكتب لخدمة كبار العملاء ومنطقة ماكينات الصراف الألي، مؤكدًا أنه تم تطبيق أعلى مواصفات أوروبية في أنظمة الإضاءة وأنظمة التيار الخفيف وأحدث أجهزة وأنظمة التكييف.

وصرح حسام الحجار، رئيس مجموعة الدعم الإداري بالبنك، بأن إجراءات التطوير التي تم اتباعها روعي فيها الطبيعة الخاصة لمبني الفرع والذي يتميز بطابعه التاريخي والأثري الفريد، باتباع أحدث الطرق والأساليب العالمية في التعامل مع مثل تلك المنشآت والتي تتطلب الدقة والحرص الشديدين حتى لا تتسبب في احداث أية أضرار لها أو تمس طابعها العريق.

ومن جانبها صرحت داليا الباز نائب رئيس مجلس الإدارة بان مقر الفرع الرئيسي شهد عمليات تطوير مستمرة علي مدار السنوات الماضية حيث انه المقر الأساسي لمركز معلومات البنك الاهلي المصري الذي تم اعادة بنائه في عام 2012 ليواكب المتطلبات المتزايدة والتطور التكنولوجي حيث انه تم تصميمه وفقًا والمقاييس المعيارية لمراكز البيانات Tier 3، وكان اول مركز معلومات لبنك في مصر وعلي مستوي إفريقيا والوطن العربي يحصل علي شهادة الأيزو لضمان مستوى الخدمة وحماية بيانات العملاء، كما تم مد الفرع بأحدث وسائل الاتصال والتجهيزات التقنية والمراقبة الفعالة المتبعة في كبري المؤسسات العالمية في إطار حرص اداره البنك المستمرة علي تطبيق احدث التقنيات التي تتوافق مع المقاييس الدولية والتي تتيح خدمه أفضل وأسرع واكثر امانا لعملاء البنك .

وأشار يحيي أبو الفتوح نائب رئيس البنك الأهلي المصري إلى أن التطوير لم يقتصر على تحديث وتجديد المباني والأثاث في صالات العملاء والمكاتب الخلفية وإنما امتد أيضًا إلى إتاحة تسهيلات جديدة لخدمة فئة كبيرة من العملاء من كبار السن أو ذوى الاحتياجات الخاصة مع إتاحة مصاعد ومسارات مجهزة لهم تيسيرًا عليهم وللتخفيف من أية معاناة قد تواجههم طوال فترة تواجدهم بالبنك.

وأوضح أنه تم الانتهاء من تجديد واستحداث 229 فرعًا منهم 21 فرعًا تم تغيير مقراتهم بمقرات جديدة و159 فرعا تم تطويرها وإجراء توسعة لها إضافة الى 27 فرعًا إلكترونيًا بمختلف المحافظات، من إجمالي فروع البنك البالغ عددها حتى الان 414 فرعًا.

وأفاد هشام عكاشة رئيس البنك الأهلي أن هذا التطوير يأتي امتدادا لاهتمام ادارة البنك المستمرة بدراسة احتياجات العملاء وسعيه لتذليل كافة العقبات التي قد تواجهه اثناء تلقيه للخدمة المصرفية، خاصة في ظلالمنافسة القوية بين البنوك الموجودة في السوق المصرفية المصرية، فمنذ تأسيسه في الخامس والعشرين من يونيو من عام 1898 والبنك الأهلي المصري يولي أهمية كبيرة للريادة في تقديم المنتجات المصرفية وتحديث جميع فروعه لمواكبة أحدث تطورات تكنولوجيا المعلومات، إيمانًا من قيادات البنك بضرورة توفير بنية تحتية قوية قادرة علي استيعاب المستجدات المصرفية في العالم والتوسع في تقديم خدمات مصرفية علي احدث مستوى والتحول من فكرة البنوك التقليدية للمساهمة في تحقيق الشمول المالي.

وأشاد بدور كافة إدارات البنك والعاملين بالفرع الرئيسي بمختلف درجاتهم الوظيفية لما بذلوه من مجهودات كبيره حيث واظبوا علي تقديم افضل خدمه لعملاء الفرع طوال فتره اعمال التجهيز والتطوير، مضيفًا أن الصالة الرئيسية للفرع التي تم تجديدها سوف تستقبل العملاء الكرام اعتبارًا من صباح يوم الأحد 10 ديسمبر.

اقرأ أيضا..

الإمارات دبي يطلق أول إنسان آلي من نوعه لخدمة عملاء البنك