أكد رئيس اتحاد مصارف الإمارات، عبدالعزيز الغرير، أن القطاع المصرفي في الإمارات هو الأكثر استخدامًا للذكاء الاصطناعي مما يتيح فرصة كبيرة للمؤسسات المالية لتقليل المصاريف التشغيلية، إضافة إلى استقطاب عدد أكبر من العملاء، وذلك لسهولة التعامل والثقة الكبيرة بين العميل والخدمة البنكية المقدمة رقميًا، متوقعًا أن يشهد القطاع المصرفي العالمي تغيرات متسارعة في ظل التطورات التكنولوجية. 

وقال الغرير في تصريحات لوكالة أنباء الإمارات "وام"، أمس الأربعاء، على هامش أعمال الملتقى المصرفي في الشرق الأوسط 2017 بأبوظبي، إن الإمارات من الدول السباقة في استخدام الذكاء الاصطناعي، حيث إن لديها وزيرًا لهذا القطاع المهم والذي يلعب دورًا كبيرًا في التحول الرقمي بالقطاع المصرفي في الإمارات، لافتًا إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي يوفر على القطاع المصرفي والمالي ما بين 30% و50% من النفقات التشغيلية في ظل تقديم عدد من البنوك الإماراتية خدمة مصرفية رقمية، مما يوفر الكثير من المصاريف التشغيلية على البنوك والمؤسسات المالية.

وأوضح الغرير، أن التحول الرقمي للمصارف والمؤسسات المالية ضرورة لا بد منها لمواكبة المتغيرات وتقليل حركة العملاء على فروع المؤسسات المصرفية، مما ينعكس بشكل مباشر على مصاريفها التشغيلية، وذلك في ظل التطور المستمر للتقنيات الحديثة وانتشار الذكاء الاصطناعي والروبوتات التي تدخل في معظم أعمال القطاع المصرفي والمالي.

اقرأ أيضًا

إيران تواصل استغلال قطر وتعلن طرح سنداتها السيادية في بورصة الدوحة

أعضاء منظمة التجارة العالمية يرفضون طلب قطر مقاضاة الإمارات