واستعانت وزارة الاتصالات فى وقت سابق، بشركة دولية لقياس جودة الخدمة تعمل تحت إشراف الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، بسبب مضاعفة المناطق التى يقوم الجهاز باختبار الخدمة بها.

وكان الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، قد حذر شركات المحمول فى بيان شديد اللهجة فى وقت سابق بانه لن يتوانى و الملاحظ فى بيان الجهاز ،هو توجيه حديثه لجميع شركات المحمول العاملة فى السوق للحفاظ على جودة خدماتها، وذلك فيما يتعلق بتأكيده نصا فى البيان الذى أصدره سابقا، بالقول:" أنه من الآن فصاعدا لن يتوانى عن اتخاذ كافة الإجراءات والتدابير اللازمة لضمان جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين والارتقاء بما فى ذلك توقيع غرامات على الشركات المخالفة وفقا للتعاقدات المبرمة.