قالت والدة الشهيد محمود أبوالعز، خلال استضافتها مع الإعلامي حمدي رزق، في برنامج «نظرة»، المذاع على قناة "صدى البلد"، إن الأسرة لها دور كبير في تشكيل وعي الابن، وكذلك الإعلام الذي يجب أن يركز على الإيجابيات بشكل أكبر من السلبيات، قائلة: "كل أم تخلي بالها من ابنها، لأنه بيتشكل من صغره، والأسرة عليها عامل أكبر من المدرسة في التأثير بالطفل"، متابعة: "الأب يجب أن يتابع سلوكيات الابن في فترة المراهقة، ويراقب الأشخاص الذين يجلس معهم".

ودعت أم الشهيد وسائل الإعلام إلى التركيز على الإيجابيات بشكل أكبر من السلبيات، متابعة: "اللي بيركز على خطأ ضابط، مش بيشوف مدير الأمن واقف بنفسه في الشارع، ولا تحسن الخدمات في الأقسام، وإنك تطلع البطاقة بسرعة بدون عقبات".