شاهد.. اعرف إزاي تبلغ عن أجهزة كهربائية بها عيوب تصنيع
الثلاثاء، 23 أكتوبر 2018 08:31 م
الكثير منا قد يتعرض لمواقف من نوعية تعطل الأجهزة المنزلية والكهربائية وهى جديدة ولم تخرج من فترة الضمان، وكذلك نحاول أن نصلح العطل عبر الاتصال بخدمة العملاء للشركة المنتجة ولكن دون جدوى، لذلك يقدم "دوت مصر" فيديو عن كيفية حصولك على حقك القانونى حال تعرض أجهزتك المنزلية للعطل دون تدخل الشركة المنتجة.
-عليك الاتصال بخدمة العملاء في الشركة المنتجة أولا
-في حالة عدم تصليح العطل عليك الاتصال بمصلحة الرقابة الصناعية على رقم 19783
-الرقابة الصناعية ستحاول حل المشكلة مع الشركة بشكل ودي
- في حال عدم تعاون الشركة ستكتب الرقابة الصناعية تقريرا فنيا بعيوب المنتج
-استغل التقرير الفني وحرر محضرا رسميا ضد الشركة المنتجة
-تقرير الرقابة الصناعية يدين الشركة حالة عدم وجود عيوب في الاستخدام
لمزيد من الفيديوهات الإخبارية والرياضية والسياسية والترفيهية
