هبط المساء وأصبح الجو شديد البرودة. اتصل صاحب الكلب وعدد من المتجولين بفرق الإغاثة التي سارعت إلى مكان الكلب، وتمكنت من حمله إلى أقرب نقطة يستطيعون فيها إسعافه.

واضطر المسعفون لاستخدام نقالة لحمل الكلب الذي يبلغ وزنه 86 كغ، وأبدى هدوءا منقطع النظر، حيث سمح لهم بمساعدته.

وفي تمام الساعة 10:30 استطاعت فرق الإنقاذ مشكورة، الوصول بماستيف إلى بر الأمان غانما سالما.