يقدم "دوت مصر" خطوات  ففتح أجهزة الآيباد أو الهواتف حال غلقها برقم سري ، وتم إدخاله أكثر من مرة بشكل خاطىء ، مع ملاحظة أن هذه الطريقة ستؤدى إلى حذف كافة البيانات الموجودة على الجهاز.

وهى كالآتى: 

- تشغيل برنامج iTunes.

- يقوم المستخدم بعد ذلك بإجبار الجهاز على عمل "إعادة تشغيل".

- ستظهر نافذة جديدة منبثقة توفر للمستخدم خيار الاستعادة Restore أو التحديث.

- اختيار Restore، يعنى أن iTunes سيقوم بتنزيل البرنامج مرة أخرى على جهاز iPad الخاص بك، ويقوم المستخدم بإعداده بشكل طبيعى كالمعتاد.

- من خلال هذه الطريقة يمكن استعادة فتح قفل شاشة الجهاز مرة أخرى بكل سهولة.