أكد الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، المهندس هشام العلايلي، أن الجهاز رصد خلال الأيام القليلة المقبلة، تزايد شكاوى عملاء التليفون الأرضي بسبب انقطاع الخدمة ومن ثم انقطاع خدمات الإنترنت، مشيرا إلى أن هذا الأمر يتزايد بالمناطق التي تشهد تحويل الكابلات الأرضية من نحاسية لـ"فايبر".

وأضاف العلايلي في تصريحات خاصة لـ"دوت مصر"، أن الجهاز قام بمخاطبة مسؤولي الشركة المصرية للاتصالات لمطالبتهم بحل تلك الأزمة في أقرب وقت، وتابع:"نبحث الآن إيجاد حلول تقنية للحد من ظاهرة انقطاع الخدمة أثناء التحول من نحاس إلى فايبر".

وأعرب عدد كبير من مستخدمي الإنترنت عن استيائهم من سوء خدمات الإنترنت مؤخرا، لدرجة وصلت إلى حد الانقطاع النهائي للخدمة.

وأشار العلايلي إلى أن كابلات الفايبر ستساهم في تحسين خدمات الإنترنت بمصر خلال الفترة المقبلة، وهو نفسر الأمر الذي أكده قبل ذلك الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات المهندس محمد النواوي، مشيرا إلى أن الشركة مستمرة في تنفيذ خطة التحول من نحاس إلى فايبر والتي بدأت منذ فترة كبيرة وستنتهي ديسمبر 2015، بحيث سيتم توصيل 4 ملايين منزل بكابلات الفايبر باستثمارات تصل إلى ملياري جنيه.