أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في بيان له اليوم، أنه اتخذ العديد من الإجراءات خلال العام الماضي 2014 في سبيل تطوير خدمات الإنترنت المقدمة للمواطنين والارتقاء بمستوى جودتها، والتي من أهمها:

- إصدار القواعد العامة والشروط الواجب توافرها في العقود التي تبرم بين الشركات المرخص لها ومستخدمي الإنترنت والخدمات المتعلقة بها في فبراير 2014.

- اعتمد الجهاز عقود الشركات بعد تعديل البنود بها لتتوافق مع الإطار التنظيمي الذي تم إصداره من الجهاز، حيث كان الهدف من تعديل العقود هو حماية حقوق المستخدمين وإلزام الشركات بمستوى خدمة يقدم لجميع المستخدمين دون تمييز.

- قام الجهاز بحث شركات الإنترنت على تقديم عروض تسويقية مبتكرة تتناسب مع الاستخدامات المختلفة للمستخدمين وبأسعار مناسبة، وعليه قامت الشركات بتقديم ما يقرب من 38 عرض ترويجي و7 تعريفات جديدة للخدمات، وقد ساعدت هذه العروض على حدوث تخفيضات في سعر التجزئة للمستخدم النهائي حتى وصل متوسط سعر التجزئة الفعلي إلى 72% من السعر الأصلي للباقة.