يبدو أن خدمات التراسل الفوري تصل إلى قمة تطورها الآن، حيث أعلنت خدمة المحادثات الفورية "واتس آب" عن وصول عدد مستخدميها إلى 700 مليون مستخدم نشط شهريا عبر خدمتها للهواتف الذكية منذ أيام، وذلك بعدد رسائل يومية مرسلة وصل عددها إلى 30 مليار رسالة يوميا، وفقا لما جاء على موقع Bendict Evans الإلكتروني.

وأكدت التقارير الأخيرة التي نشرتها مؤسسة Ofcom لتنظيم الاتصالات، أن عدد الرسائل النصية المرسلة SMS عالميا وصل عددها 20 مليار رسالة يومية، أي أن عدد الرسائل التي يتداولها مستخدمو "واتس آب" تزيد بمقدار 10 مليار رسالة يومية، وهذا يعكس مدى تغير ثقافة المستخدمين في تعاملهم مع التقنيات الحديثة، وأن الاعتماد على شبكة الإنترنت طوّر من تجربة استخدام الهواتف الذكية، فبعد أن كانت الرسائل النصية SMS ورسائل الوسائط المتعددة هي المسيطرة في التواصل بين مستخدمي الهواتف، بعد الاتصالات التليفونية ومكالمات الفيديو، أصبحت المحادثات الفورية وتبادل مقاطع الفيديو والصور في المقدمة على شاشات الهواتف الذكية في أيدي المستخدمين.