بحث اللواء عبدالحميد الهجان محافظ قنا واللواء المهندس حمدي حلمي نائب رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء آلية تطوير مراكز المعلومات بالمحافظة ومجالس المدن التابعة لها.

وقال الهجان إن النقاش دار حول تطوير آليات العمل الداخلية لمراكز المعلومات بالمحافظة وربطها بمركز معلومات مجلس الوزراء الرئيسي بالقاهرة وكذلك بحث آلية الارتقاء بمنظومة تلقي واستقبال الشكاوى المقدمة من المواطنين عبر بوابة الشكاوي الالكترونية، كما تطرق النقاش إلي الدور المنوط بإدارة الأزمات والكوارث والعمل علي دعمها بالخطط والسيناريوهات المتوقعة لمواجهة الأزمات المحتملة والمفاجئة.

ومن جانبه أشار اللواء حمدي حلمي إلى دور مركز المعلومات بمجلس الوزراء والمراكز التابعة له بمحافظات الجمهورية المختلفة فى تقديم المعلومات والبيانات الدقيقة لصناع القرار وعمل الدراسات التحليلية المستقبلية حول القضايا المطروحة علي الساحة وكذلك دوره في إعداد مجموعة من البرامج التي تهدف إلي تحسين منظومة العمل الإداري بالدولة مثل برنامج متابعة الصادر والوارد بالمكاتب الرئيسية وبرنامج توقيع الحضور والانصراف ببصمة العين وبرنامج تقييم رؤساء المراكز والمدن وغيرها.

وأوضح أن المركز يسهم فى جمع قواعد البيانات الخاصة بالقطاعات الخدمية بالمحافظات، مشيرا إلى استحدث قنوات جديدة للتعامل مع المواطنين منها تطبيق "إيجابي" على الموبايل الذي يمكن المواطنين من تقديم شكواهم ومقترحاتهم ورصد أي أزمات أو مشاكل قد تحدث مستقبلا بالإضافة إلى أنه يجري حاليًا الإعداد للمنظومة القومية للأزمات والكوارث وتعميمها بما يخدم كافة الجهات التنفيذية بالدولة.