التوقيت الإثنين، 23 ديسمبر 2024
التوقيت 09:44 ص , بتوقيت القاهرة

الكهرباء تخصص رقما لتلقي شكاوى المواطنين

خصصت شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، رقما لتلقي شكاوى المواطنين من القصور أو الإهمال من العاملين بالشركة.


وحصل "دوت مصر"، على نسخة من القرار الصادر من شركة جنوب القاهرة، والمقدم إلى رئيس قطاع الشؤون الفنية، المتعلق بتخصيص رقم هاتف لتلقي الشكاوى.


وجاء في القرار : "يرجى من سيادتكم التنبيه باتخاذ الإجراءت اللازمة لنشر رقم التليفون الخاص بالسيد مفوض لجنة مكافحة الفساد بالشركة وهو "01273838018"، بكافة فروع الشركة لتكون متاحة لجمهور المشتركين والعاملين وذلك بجميع صالات التعامل مع الجمهور وصناديق تلقي الشكاوى ولوحات الإعلانات بجميع فروع الشركة".


من جانبه، قال رئيس شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، المهندس علاء عبدالعزيز، إن القرار جاء لصالح المواطن، لافتا إلى أنه في حال تضرر المواطن من إهمال أو انفلات في تركيب عداد معين، أو تقصير محصل الكهرباء عن عمله، يمكنه التقدم بشكوى.


وأضاف في تصريح لـ"دوت مصر"، اليوم الأحد، أن اللجنة المفوضة لمكافحة الفساد سوف تنظر جميع الطلبات المقدمة إليها من جميع المواطنين، مؤكدا أنه ستتم محاسبة المقصرين طبقا للائحة الشركة التي تتراوح العقوبات فيها من الخصم والنقل إلى مكان آخر.