وجه وزير الإسكان والمرافق مصطفى مدبولى، مسؤولى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ورؤساء الشركات التابعة للشركة القابضة، بسرعة حل أزمات عدد من المواطنين بسبب ارتفاع فاتورة استهلاك المياه، بعد شكاوى العديد من المواطنين بالارتفاع المفاجئ في الفواتير، على أن يكون هناك تواصل مستمر مع المواطنين، فضلا عن تكثيف اختبارات عينات المياه فى المحطات المختلفة.

وقال بيان صادر عن الوزارة اليوم الاثنين، إن الوزير اجتمع أمس مع رؤساء شركات المياه، وقال لهم: "لا أريد رئيس شركة يستكبر ويتعالى على المواطنين، عليكم بالتواصل والاهتمام، وتوضيح الحقائق لهم حول أية مشكلة تطرأ مع طمأنة المواطنين".

وحول ارتفاع فواتير الاستهلاك، قال مدبولى:" يجب أن يكون هناك متابعة فورية لارتفاع الفواتير، والاعتذار للمواطنين الذين يثبت عدم استهلاكهم بما يعادل قيمة الفواتير المرتفعة، فيجب أن يتم متابعة فورية للفواتير الصادرة"، مؤكدا ضرورة التواصل المستمر مع المواطنين لتوضيح الحقائق حول أية مشكلة تطرأ وشرح أسبابها، مع وضع آلية لاستقبال شكواهم، وحلها فورا.

وأضاف الوزير:" يجب أن يتم تسليم جدولا لمجلس الوزراء وإعلانه للمواطنين حول برامج الصيانة لكل شركة على حدة، والتي تتم على فترات، لمعرفة توقيتات الصيانة، وعدد ساعات الانقطاعات في كل منطقة على حدة".

وشدد على ضرورة التعاون مع المحافظين خاصة الجدد منهم، لتعريفهم بالمشروعات القائمة والجديدة، وما تحتاجه هذه المشروعات من دعم.

وأكد مدبولي أنه سيتم الانتهاء من مشروعات النقاط الساخنة ، التى تعاني من أزمات فى مياه الشرب، وذلك قبل حلول الصيف المقبل، مشيرا إلى أن الأزمات لن تحل بنسبة 100 ? ولكن سيكون هناك طفرة في هذه الأماكن.