قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن الوزارة تحرص على تقديم الخدمة للمواطنين على أعلى مستوى، مشيرا إلى أن ترتيب مصر فى مؤشر الحصول على الكهرباء تحسن بدرجة كبيرة جدا، وأصبح فى المركز 89 خلال العام الحالى، بعدما كان فى المركز 145 عام 2015.

وأضاف حمزة، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "هذا الصباح" مع الإعلامية إيمان الحويزى، عبر قناة إكسترا نيوز، أن مصر تقدمت فى تقرير التنافسية العالمية فى مجال الكهرباء بـ 58 مركزا، وهذا يدل على مدى حرص وزارة الكهرباء على رفع مستوى جودة الخدمة لكل المواطنين، موضحا أن قراءة العدادات تتم عن طريق شركة مستقلة عن وزرة الكهرباء، ومتخصصة فى قراءة العدادات، هدفها ضبط عملية القراءة ليطمئن المواطن أن هناك حرصا على دقة حتى تترجم الاستهلاك الحقيقى للمواطن.