قال أحمد عبد الهادى، المتحدث الإعلامى لهيئة مترو الأنفاق، إن الهيئة ستقسّم شبابيك التذاكر بين الفئات المختلفة 3 و5 و7 جنيهات للتسهيل على المواطنين، موضحا أنه يتم حاليا تطوير عدد كبير من المحطات وتركيب سلالم كهربائية جديدة.

وأضاف "عبد الهادى"، فى مداخلة هاتفية مع قناة extra news، اليوم السبت، أن القيمة الزيادة فى أسعار التذاكر ستُوجّه لتطوير المرفق، وشراء عربات مكيفة جديدة والاهتمام بأعمال الصيانة للحفاظ على هذا المرفق الحيوى وعدم انهياره، كاشفا عن أن الهيئة خصصت الرقم الساخن 16048 للرد على شكاوى الجمهور فى خدمات المترو.