هيمن تردي خدمة المحمول على طلبات الإحاطة التي تقدم بها عدد كبير من نواب البرلمان، والتي دفعت الدكتور نضال السعيد رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، لمطالبة الجهاز القومي للاتصالات بإيفاد اللجنة بتقرير شهري عن أداء شركات المحمول، بهدف تقييمها، والوصول إلى خدمة مميزة ترضي المواطنين بما يمنع انقطاع الاتصالات على مستوى الجمهورية.

وأضاف السعيد أن عددا كبيرا من المواطنين تقدموا بشكاوى وكانوا على حق بشأن تردي خدمة المحمول لديهم، وأن لهم الحق أن يتمتعوا بخدمة جيدة للمواطنين.

جاء ذلك خلال اجتماع لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة الدكتور نضال السعيد، اليوم الخميس، لبحث تقرير الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات عن "تقييم أداء الشبكات وشركات المحمول" بحضورالمهندس حسام صقر، رئيس الإدارة المركزية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، محمد ماهر مدير إدارة مراقبة الجودة، أحمد فاروق مدير إدارات قياسات الجودة

وشدد رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خلال اللجنة، علي أهمية التوصل إلي حلول للمشاكل التي تواجة شركات المحمول، والتي استعرضها ممثلي الجهاز، لاسيما إشكالية سرقه الكابلات، مشيراً إلي أن الهدف الذي تسعي إليه اللجنة يتمثل في جودة الخدمة للمواطنين وتذليل جميع العقبات. 

وأكد أن تحسن الخدمة لمدة 3 أشهر الآخيرة، ليست علي المستوي المأمول، ويجب أن يحصل المواطنون على مستوى خدمة جيدة ومرضية بالنسبة له مقابل ما يدفعه لهذه الخدمة.

..اقرا ايضا